GESTÃO DE
CONTATOS

A gestão de contactos é indispensável para manter a relação com Clientes, Fornecedores e Colaboradores. A capacidade de organizar e controlar este fluxo informativo é a chave de sucesso em qualquer negócio. A gestão de contactos do SMARKT disponibiliza diversas funcionalidades tais como a criar e guardar nomes, contactos e informações adicionais, definir grupos e segmentos de envios, actualizações automáticas e importação de bases de dados para o seu gestor.

ENVIO DE
NEWSLETTER

É uma aplicação de promoção de produtos ou serviços via correio electrónico. Permite a parametrização de campanhas de email, de acordo com a sua base de dados e proceder ao seu envio, de acordo com a periodicidade definida. O email é hoje, o mais poderoso meio de comunicação com o seu mercado. O envio de informação por este meio, com novos produtos, oportunidades ou promoções é uma excelente forma de criar e gerar negócio.

ENVIO
DE SMS

As campanhas de mobile marketing são dos métodos de marketing mais eficazes da actualidade, com a vantagem adicional de serem rápidas e económicas. Para além disso é fácil perceber o sucesso deste tipo de campanha de marketing; Só em Moçambique existem mais telemóveis activos do que a sua População. O SMARKT permite assim enviar sua mensagem para estes consumidores receptivos e atingi-los onde quer que estejam, de forma rápida e eficiente.

CAMPANHAS
DE VOZ

É um serviço que permite aos seus utilizadores enviar informações áudio a um ou vários contactos da sua base de dados. Para apresentar a sua empresa, negócio, ideia ou programa a uma área geográfica específica, utilizando a rede fixa. Faça-se ouvir onde quiser e de forma acessível. Grave a sua mensagem e escolha os destinatários. O SMARKT faz o resto!

ENVIO DE
QUESTIONÁRIOS

s novas realidades competitivas obrigam, cada vez mais, as Empresas a reverem a forma como a sua força de vendas contribui para a vantagem competitiva no mercado. A criação e envio de questionários de qualidade, através desta aplicação, prevê soluções como, a fidelização de Clientes, compras repetidas e aumento de vendas. Além disso, a satisfação dos Clientes, funciona ainda como um excelente indicador da performance comercial da sua empresa.

SONDAGENS
DE MERCADO

Com esta ferramenta poderá saber a melhor maneira de satisfazer as necessidades dos seus clientes e comunicar eficazmente a natureza e benefícios dos seus produtos ou serviços. Permite também reduzir o risco nas decisões de gestão; detectar problemas e novas oportunidades de negócio, controlar e avaliar o grau de penetração de um produto (novo ou já existente) no mercado bem como a sua imagem e notoriedade.

Aumentar a produtividade e reduzir custos operacionais.
O SMARKT permite a execução integrada de campanhas e-mail, mobile, voz e análises de mercado, de forma rápida, eficiente e económica. Esta aplicação Web-based, possui um interface extremamente intuitivo que possibilita total autonomia de processos, na gestão e criação campanhas em múltiplos canais.
Gestão eficaz e automática da sua Base de Dados.
Porque o mais importante, em qualquer campanha de marketing, é a existência dos dados dos seus actuais e potenciais clientes normalizados e integrados, o SMARKT permite uma gestão e actualização automática da sua base de dados. Poderá aceder a qualquer contacto de forma rápida e saber o que cada cliente pensa sobre o seu negócio. Crie os seus próprios segmentos e faça importação dos seus contactos de uma forma simplificada.
Plataforma Multicanal Web-Based.
Para alem de agregar, num único sistema, email, SMS, Voz e inquéritos, o desenvolvimento do SMARKT em ambiente web proporciona uma serie de vantagens e benefícios adicionais. Entre elas destacamos redução de custos, intervenções remotas, upgrades automáticos e o acesso a aplicação em qualquer lugar. Para isso apenas necessita ter acesso à internet.
Aumentar o ROI (retorno do investimento) através de campanhas mais eficazes.
Com o SMARKT, pode gerir estratégias de venda e pós-venda ao cliente, para além de promover o seu negócio em segmentos específicos, de forma integrada e precisa. Os seus clientes poderão ouvir a sua mensagem, enquanto todo o conteúdo poderá ser entregue, de forma consistente, em diferentes canais digitais. Saiba ainda o que o cliente quer, as expectativas que tem em relação ao seu negócio e a opinião sobre a experiencia com a sua empresa.
Métodos de entrega eficientes para suas comunicações.
O SMARKT integra-se com os principais agentes de transferência de correio electrónico e cumpre os volumes no tráfego de envio. Todas as mensagens são optimizadas e cumprem a legislação e regras de boas práticas de Marketing. Encontra-se também em conformidade com a Lista Nacional de Não Recepção de Comunicações Publicitárias. Pode ainda activar a função de confirmação opt-in, para garantir que a sua campanha só chega a quem a autorizou. Tudo isto para evitar de catalogar as suas mensagens como SPAM e manter elevada a taxa de entrega.
Comunicação Personalizada e de acordo com a sua identidade.
O SMARKT não utiliza templates nem soluções pré-desenvolvidas nos seus suportes de comunicação online. Todos os layouts utilizados nas suas newsletters, postais electrónicos, inquéritos ou sondagens, são desenhados por uma equipa de Designers profissionais, especificamente para o seu negócio e de acordo com a identidade da sua empresa. Assim reforça a imagem no exterior e fortalece a sua identidade junto ao seu mercado. A aplicação permite ainda uma parametrização adequada às suas necessidades… Porque a sua empresa é única!
01.
Configuração da aplicação com parâmetros personalizados
02.
Design personalizado
03.
Sem limites de envios
04.
Integração com outras aplicações web
05.
Personalização de conteúdo digital
06.
Gestão de Contactos de Clientes e Fornecedores
07.
Segurança e Confidencialidade dos dados
08.
Eliminação de contactos em duplicado
09.
Importação de Contactos
10.
Criação de Grupos/Segmentos de Envio para Campanhas
11.
Efectuar Pesquisas Por Diversos Parâmetros
12.
Actualização automática de contactos Optin/Optout.
13.
Criação de campanhas
14.
Envio de Newsletters, SMS, Chamada Voz e Inquéritos em Massa
15.
Utilização remota – aplicação online
16.
Calendarização de Campanhas
17.
Estatisticas e relatórios de Campanhas
18.
Práticas correctas de Marketing Digital
Avenida Marçal Pacheco, nº 72 8100 Loulé

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Telefone. +351 289 358 326
Email.