常見疑問,專業方案
problem,master?plan
發布時間:2015-09-21瀏覽次數:2454
訪問了幾次或10多次首頁的用戶,可能是通過收藏夾進入網站的首頁,也可能是僅僅記得中文名稱,然后在BAIDU輸入中文名稱進入網站首頁,也可能是域名比較好記,直接輸入網址進入等,其大部分用戶主要需求表現為以下幾個方面:
A、有的人雖然訪問了幾次,但是每次都很忙,沒有靜下心來好好研究這個網站,可能僅僅是從表面覺得這個網站還不錯,有自己想要的內容,他的行為與第一部分基本相同;
B、有的人通過幾次訪問,已經找到自己喜歡的欄目,通過BAIDU、收藏夾等進入首頁,僅僅為了把首頁作為跳板,直接進入網站二級欄目,首頁可能他根本就不看;
C、如果首頁有一個內容聚合的模塊,將整個網站最精華的內容列出來,即使他通過收藏夾直接到二級欄目,可能也會回到首頁,去看看今天整個網站有那些最精華的內容;
D、如果是大行業B2B網站,用戶可能會通過首頁的產品分類導航進入二級欄目,比如綜合B2B網站阿里巴巴在去年的時候首頁幾次改版,最后他還是把大量的產品分類放到網站首頁最重要的位置,并占據了大量的篇幅,實際這與用戶需求是分不開的。再比如大行業B2B網站中國化工網,其首頁下部就有詳細的產品分類導航。
E、如果是細分行業B2B網站,用戶可能會將首頁作為跳板,直接進入二級欄目。通過以上分析實際我們就明白了,為什么大家做細分行業B2B網站不能完全模仿阿里巴巴,也在首頁整一大堆類別導航,是因為需求決定的。
F、用戶已經來幾次了,可能基本了解這個網站了,想注冊會員、發布信息,互動溝通,這個時候會找網站注冊、登錄、信息發布、幫助說明等鏈接。
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