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用戶幾步完成購物才算合理？

發布時間：2015-09-21瀏覽次數：3683

用戶的購物流程越簡單，越少越好。中國有句古話：“夜長夢多”，購物流程多了會引起用戶流失。目前比較流行的是：“回首-列表頁-詳情頁-購物車-注冊頁面-訂單提交頁-訂單成功頁”的七步購物，比較符合用戶習慣，不能再長了。

但是眾多B2C商家都在不斷的研究如何縮短用戶購物流程。比如亞馬遜美國，在10月份推出了新功能“Amazon PayPhrase”，買家可以把姓名/地址/付款資料通用一個句子與密碼存儲起來。結賬時，你只需要輸入你自設的這個句子與密碼即可，在線購物的網民將省去一系列繁瑣的填寫程序。好特好實現了在專題頁內快速訂購，不進購物車。這些都算一種新的嘗試，效果還不錯。