網(wǎng)站客戶體驗的優(yōu)化

發(fā)布時間：2015-05-12瀏覽次數(shù)：2641

在這個階段的時候網(wǎng)站程序已經(jīng)基本完成，按照之前的要求網(wǎng)站已經(jīng)是對于搜索引擎友好的網(wǎng)站程序，但是如何能成為使訪問者也喜愛的產(chǎn)品，那么就要進(jìn)行客戶體驗相關(guān)的優(yōu)化。

網(wǎng)站用戶體驗的分類

a)感官體驗：呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗，強(qiáng)調(diào)舒適性。

b)交互體驗：呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗，強(qiáng)調(diào)易用/可用性。

c)情感體驗：呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗，強(qiáng)調(diào)友好性。

d)瀏覽體驗：呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗，強(qiáng)調(diào)吸引性。

e)信任體驗：呈現(xiàn)給用戶的信任體驗，強(qiáng)調(diào)可靠性。