第一次訪問首頁的用戶需求分析?

發(fā)布時(shí)間：2015-09-21瀏覽次數(shù)：2465

第一次訪問首頁的用戶，可能是通過搜索引擎直接進(jìn)入首頁，也可能是通過搜索引擎進(jìn)入二級或三級頁面，然后再通過導(dǎo)航進(jìn)入首頁;也可能是通過朋友介紹，或通過線上或線下的廣告進(jìn)入首頁;也可能是通過銷售人員的推銷，輸入網(wǎng)址進(jìn)入了首頁等等。其大部分用戶需求主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
　　A、有的會(huì)以最快的速度掃描一遍首頁，看有沒有自己喜歡的好的內(nèi)容;或者喜歡的欄目，直接點(diǎn)某個(gè)欄目去看更多內(nèi)容，找到了或者沒有找到好的內(nèi)容或欄目，成為他是否成為回頭客的條件之一。
　　B、通過輸入關(guān)鍵詞搜索，快速的找到相關(guān)商機(jī)或行業(yè)知識，搜索是他們最重要的需求之一，也是再次展現(xiàn)網(wǎng)站精華內(nèi)容的最好手段。
　　C、如果是大行業(yè)B2B網(wǎng)站，用戶會(huì)通過首頁的產(chǎn)品分類導(dǎo)航，或社區(qū)分類導(dǎo)航，直接進(jìn)入屬于他自己的領(lǐng)域;如果是細(xì)分行業(yè)B2B網(wǎng)站，用戶到網(wǎng)站的任何模塊，可能都是屬于他的領(lǐng)域，這個(gè)時(shí)候選擇類別的幾率會(huì)很小，直接進(jìn)入二級欄目。
　　D、對網(wǎng)站首頁廣告，第一次訪問的用戶點(diǎn)擊的幾率會(huì)更高，因?yàn)閷λ麄儊碇v，廣告也即是供應(yīng)商或同行，也是屬于內(nèi)容的一個(gè)部分。
　　E、對底部的廣告、友情鏈接/合作伙伴等比較關(guān)注，因?yàn)樗麄優(yōu)榱肆私饩W(wǎng)站的現(xiàn)狀，需要將網(wǎng)站拉到底部，對友情鏈接、合作伙伴等廣告是的關(guān)注有時(shí)會(huì)超過對廣告位的關(guān)注。
　　F、對頂部和底部的導(dǎo)航比較注重，有時(shí)會(huì)看看網(wǎng)站簡介、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)、聯(lián)系我們這幾個(gè)部分，想看看這個(gè)網(wǎng)站的實(shí)力、誠信度等，目的在于是否信任這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容。